Allgemeine Geschäftsbedingungen

kress.net Internet Services, Inhaber Michael Kress, Fabrikstraße 4b, D-66424 Homburg / Saar (nachfolgend „kress.net“) – für Webhosting, E-Mail-Dienste, Domains, virtuelle Server (VServer), Webdesign sowie Linux- und IT-Dienstleistungen.
Stand: Oktober 2026

§ 1 Geltungsbereich

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen kress.net und dem Kunden über die auf www.kress.net beschriebenen Leistungen. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, kress.net stimmt ihrer Geltung ausdrücklich in Textform zu.

(2) Kunde kann sowohl Verbraucher (§ 13 BGB) als auch Unternehmer (§ 14 BGB) sein. Soweit einzelne Regelungen nur für Verbraucher oder nur für Unternehmer gelten, ist dies ausdrücklich bezeichnet.

(3) Maßgeblich ist die bei Vertragsschluss gültige Fassung dieser AGB. Änderungen dieser AGB werden dem Kunden in Textform angeboten; sie werden nur wirksam, wenn der Kunde ihnen zustimmt. Für Verträge über wiederkehrende Leistungen bleibt das Recht beider Seiten zur ordentlichen Kündigung unberührt.

§ 2 Vertragsschluss

(1) Die Darstellung der Leistungen auf www.kress.net ist kein verbindliches Angebot, sondern eine Aufforderung an den Kunden, ein Angebot abzugeben. Eine Anfrage über das Kontaktformular oder per E-Mail ist unverbindlich.

(2) Der Vertrag kommt zustande, wenn kress.net dem Kunden ein Angebot in Textform (z. B. per E-Mail) unterbreitet und der Kunde dieses innerhalb der im Angebot genannten Frist in Textform annimmt, oder wenn kress.net einen Auftrag des Kunden in Textform bestätigt bzw. die Leistung bereitstellt. Mündliche Nebenabreden bedürfen der Bestätigung in Textform.

(3) kress.net kann die Bereitstellung von Leistungen von einer Vorauszahlung, einem SEPA-Lastschriftmandat oder einer Bonitätsprüfung abhängig machen.

§ 3 Leistungen, Leistungsänderungen

(1) Art und Umfang der Leistungen ergeben sich aus der jeweiligen Leistungsbeschreibung auf www.kress.net, dem Angebot und der Auftragsbestätigung.

(2) kress.net darf die Leistungen weiterentwickeln, insbesondere Software-Versionen, Technik und Sicherheitsstandards an den Stand der Technik anpassen, soweit der vertraglich geschuldete Leistungsumfang nicht wesentlich eingeschränkt wird. Wesentliche Einschränkungen kündigt kress.net mindestens sechs Wochen vorher in Textform an; der Kunde kann in diesem Fall zum Wirksamwerden der Änderung außerordentlich kündigen.

(3) Termine sind nur verbindlich, wenn sie ausdrücklich in Textform als verbindlich vereinbart wurden. Leistungsverzögerungen durch höhere Gewalt, Störungen der Infrastruktur Dritter (z. B. Netzbetreiber, Rechenzentrum, Vergabestellen) oder unterlassene Mitwirkung des Kunden hat kress.net nicht zu vertreten.

§ 4 Webhosting und E-Mail-Dienste

(1) kress.net stellt dem Kunden Speicherplatz, Datenübertragung und die im Paket beschriebenen Funktionen (z. B. PHP, Datenbanken, Postfächer, Weiterleitungen, Mailinglisten) auf Servern in einem Rechenzentrum in Deutschland zur Verfügung. Übergabepunkt ist der Router-Ausgang des Rechenzentrums.

(2) kress.net gewährleistet eine Verfügbarkeit der Leistungen von 99 % im Jahresmittel am Übergabepunkt. Nicht als Ausfall gelten angekündigte Wartungsarbeiten (in der Regel nachts, maximal vier Stunden pro Monat), Störungen außerhalb des Einflussbereichs von kress.net sowie Sperrungen nach § 10.

(3) kress.net sichert die Serverdaten regelmäßig für den Notfallbetrieb. Die Sicherung ersetzt nicht die eigene Datensicherung des Kunden: Der Kunde ist verpflichtet, seine Daten (Website-Dateien, Datenbanken, E-Mails) in angemessenen Abständen selbst zu sichern. Ein Anspruch auf Herausgabe einzelner Sicherungsstände besteht nur, soweit dies gesondert vereinbart ist.

(4) Die Nutzung des Speicherplatzes und der Übertragungskapazität hat im Rahmen des gebuchten Pakets zu erfolgen. Bei dauerhaft übermäßiger Beanspruchung, die den Betrieb anderer Kunden beeinträchtigt, bietet kress.net ein passendes Paket an; der Kunde kann statt eines Wechsels kündigen.

(5) E-Mails werden in Postfächern bis zur im Paket genannten Größe gespeichert. Nach Vertragsende werden Postfächer, Weiterleitungen und Daten 30 Tage nach Beendigung gelöscht, sofern der Kunde nicht vorher eine Übergabe verlangt.

§ 5 Domains

(1) Bei der Registrierung, Verlängerung und Verwaltung von Domains wird kress.net im Auftrag des Kunden als Vermittler zwischen dem Kunden und der jeweiligen Vergabestelle (z. B. DENIC eG für .de) bzw. dem Registrar tätig. Es gelten ergänzend die jeweiligen Registrierungsbedingungen und Richtlinien der Vergabestelle, die kress.net dem Kunden auf Anfrage nennt.

(2) Auskünfte über die Verfügbarkeit einer Domain sind unverbindlich. Ein Anspruch auf Zuteilung besteht nicht; die Domain gilt erst als registriert, wenn die Vergabestelle sie dem Kunden zugeteilt hat. Der Kunde wird als Domaininhaber eingetragen; kress.net kann als technischer Ansprechpartner geführt werden. Dem Kunden ist bekannt, dass seine Inhaberdaten bei der Vergabestelle gespeichert und im gesetzlich bzw. durch die Vergabestelle vorgesehenen Umfang (z. B. Whois-/RDAP-Auskunft) zugänglich sein können.

(3) Der Kunde versichert, dass er mit der Wahl und Nutzung der Domain keine Rechte Dritter verletzt, und hält kress.net von Ansprüchen Dritter frei, die auf der Domainwahl beruhen. Macht ein Dritter Rechte an der Domain glaubhaft geltend, kann kress.net die Domain bis zur Klärung sperren.

(4) Der Kunde hat seine Inhaberdaten (insbesondere Anschrift und E-Mail-Adresse) stets aktuell zu halten und bei Registrierung, Änderung, Transfer und Löschung mitzuwirken.

(5) Nach Vertragsende oder auf Wunsch des Kunden gibt kress.net die Domain zum Transfer zu einem anderen Anbieter frei und teilt dem Kunden den Auth-Code bzw. die Freigabeerklärung mit, sofern keine fälligen Entgelte für die Domain offen sind. Verlangt der Kunde bis zum Vertragsende weder Transfer noch Fortführung, ist kress.net berechtigt, die Domain bei der Vergabestelle zu löschen oder zurückzugeben; der Kunde wird hierauf mit der Kündigungsbestätigung hingewiesen.

(6) Domains werden in der Regel für Laufzeiten von zwölf Monaten registriert und verlängert. Die Entgelte für Domains sind auch bei vorzeitiger Beendigung oder Nichtnutzung nicht erstattungsfähig, soweit die Vergabestelle oder der Registrar keine Erstattung leistet.

§ 6 Virtuelle Server (VServer)

(1) kress.net stellt dem Kunden einen virtuellen Server mit den im Paket genannten Ressourcen (CPU, Arbeitsspeicher, Speicherplatz, Datenübertragung, IP-Adresse) und Administratorzugang (Root) zur Verfügung.

(2) Der Kunde administriert den Server eigenverantwortlich. Er ist insbesondere verpflichtet, das Betriebssystem und die eingesetzte Software aktuell und sicher zu halten, nur sichere Zugangsdaten zu verwenden, seine Daten selbst zu sichern und den Server so zu konfigurieren, dass von ihm keine Gefährdung für Dritte oder die Infrastruktur von kress.net ausgeht (z. B. offene Relays, Angriffe, Schadsoftware).

(3) kress.net sichert die Daten eines VServers nicht, sofern ein Backup nicht ausdrücklich als Leistungsbestandteil vereinbart ist. Bei Neuinstallation (Re-Image) auf Wunsch des Kunden gehen alle Daten verloren.

(4) Geht von einem Server eine erhebliche Gefährdung oder ein Missbrauch aus (z. B. Spam-Versand, Angriffe, Schadsoftware, Beschwerden Dritter), darf kress.net den Server unverzüglich vom Netz trennen und informiert den Kunden. Die Sperre wird aufgehoben, sobald der Kunde die Ursache beseitigt und nachgewiesen hat. Die Vergütungspflicht bleibt für die Dauer einer vom Kunden zu vertretenden Sperre bestehen.

(5) Angekündigte Wartungsarbeiten an der Virtualisierungsumgebung und daraus folgende kurze Neustarts sind keine Mängel; § 4 Abs. 2 gilt entsprechend.

§ 7 Webdesign, Websites und Software

(1) Für die Erstellung von Websites, Layouts, Anpassungen und Softwarearbeiten gelten die im Angebot beschriebenen Leistungen. Soweit ein konkreter Erfolg geschuldet ist (z. B. fertige Website), handelt es sich um einen Werkvertrag; Beratung, Betreuung und Pflege nach Aufwand sind Dienstleistungen.

(2) Der Kunde stellt die benötigten Inhalte (Texte, Bilder, Logos, Daten, Zugangsdaten) rechtzeitig und in geeigneter Form bereit und sichert zu, dass er zu deren Nutzung berechtigt ist und dass sie keine Rechte Dritter verletzen. Der Kunde ist für die rechtliche Zulässigkeit seiner Inhalte (insbesondere Impressum, Datenschutzerklärung, Kennzeichen- und Urheberrechte) verantwortlich; kress.net übernimmt keine Rechtsberatung. Verzögert sich die Leistung durch fehlende Mitwirkung, verschieben sich Termine entsprechend; entstehender Mehraufwand kann nach dem vereinbarten Stundensatz berechnet werden.

(3) Nach Fertigstellung stellt kress.net das Werk zur Abnahme bereit. Der Kunde prüft es innerhalb von 14 Tagen und erklärt die Abnahme oder teilt wesentliche Mängel konkret mit. Nimmt der Kunde das Werk in Betrieb oder lässt er die Frist ohne Mängelrüge verstreichen, gilt es als abgenommen; auf diese Folge weist kress.net mit der Bereitstellung hin. Teilabnahmen in sich abgeschlossener Leistungsteile sind zulässig.

(4) Änderungs- und Erweiterungswünsche nach Angebotsannahme werden gesondert nach Aufwand oder Festpreisangebot vergütet.

(5) Mit vollständiger Zahlung erhält der Kunde das einfache, zeitlich und räumlich unbeschränkte Recht, das Werk für den vereinbarten Zweck zu nutzen, zu vervielfältigen und zu bearbeiten. Konzepte, Entwürfe und nicht beauftragte Varianten bleiben bei kress.net. Komponenten Dritter (z. B. Open-Source-Software, Themes, Plugins, Schriften, Bilddatenbanken) unterliegen den jeweiligen Lizenzbedingungen, auf die kress.net hinweist. kress.net darf das Werk als Referenz nennen, sofern der Kunde dem nicht widerspricht.

§ 8 Linux- und IT-Dienstleistungen

(1) Administration, Installation, Migration, Fehlersuche, Beratung und Schulung erbringt kress.net als Dienstleistung nach dem vereinbarten Stunden- oder Tagessatz, sofern kein Festpreis vereinbart ist. Aufwandsschätzungen sind unverbindlich; eine absehbare Überschreitung um mehr als 15 % teilt kress.net vorher mit.

(2) Der Kunde stellt die erforderlichen Zugänge, Informationen und Ansprechpartner bereit. Vor Eingriffen in Produktivsysteme sorgt der Kunde für eine aktuelle Datensicherung, sofern diese nicht ausdrücklich von kress.net übernommen wird.

(3) Erbrachte Leistungen werden mit Tätigkeitsnachweis abgerechnet. Fahrt- und Reisekosten bei Einsätzen vor Ort werden nach Vereinbarung berechnet.

§ 9 Pflichten des Kunden

(1) Der Kunde ist für alle Inhalte und Daten verantwortlich, die er über die Leistungen speichert, verarbeitet oder verbreitet. Er stellt sicher, dass diese nicht gegen gesetzliche Vorschriften, behördliche Anordnungen oder Rechte Dritter verstoßen (insbesondere Straf-, Jugendschutz-, Urheber-, Marken-, Persönlichkeits- und Datenschutzrecht). Eine Überwachung der Inhalte durch kress.net findet nicht statt.

(2) Untersagt sind insbesondere: Versand unverlangter Werbung (Spam), Verbreitung von Schadsoftware, Angriffe auf Systeme Dritter, Betrieb offener Relays oder Proxys, Phishing, sowie Nutzungen, die die Sicherheit oder Stabilität der Systeme von kress.net beeinträchtigen.

(3) Der Kunde hält Zugangsdaten geheim, verwendet sichere Passwörter und informiert kress.net unverzüglich bei Verdacht auf Missbrauch. Für Handlungen Dritter, die seine Zugangsdaten nutzen, hat der Kunde einzustehen, soweit er dies zu vertreten hat.

(4) Der Kunde teilt Änderungen seiner Vertragsdaten (Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Bankverbindung) unverzüglich mit. Rechtserhebliche Erklärungen von kress.net gelten als zugegangen, wenn sie an die zuletzt mitgeteilte E-Mail-Adresse gesendet wurden.

(5) Der Kunde stellt kress.net von allen Ansprüchen Dritter einschließlich der Kosten angemessener Rechtsverteidigung frei, die auf einer vom Kunden zu vertretenden Verletzung dieser Pflichten beruhen.

§ 10 Sperrung von Leistungen

(1) kress.net darf den Zugang zu Leistungen ganz oder teilweise sperren, wenn der Kunde gegen § 9 verstößt, von seinen Inhalten oder Systemen eine Gefahr für Dritte oder die Infrastruktur ausgeht, ein Dritter Rechtsverletzungen glaubhaft macht, oder wenn der Kunde trotz Mahnung mit mindestens einem monatlichen Entgelt bzw. einer Jahresrechnung länger als zwei Wochen in Verzug ist.

(2) Die Sperrung ist auf das Erforderliche zu beschränken; kress.net informiert den Kunden vor oder – bei Gefahr im Verzug – unverzüglich nach der Sperrung und hebt sie auf, sobald der Grund entfallen ist. Die Vergütungspflicht bleibt für die Dauer einer vom Kunden zu vertretenden Sperre bestehen.

§ 10a Meldeverfahren, Kontaktstelle und Moderation (Digital Services Act)

(1) kress.net ist als Anbieter von Hosting-Diensten Vermittlungsdienst im Sinne der Verordnung (EU) 2022/2065 (Digital Services Act, DSA). Zentrale Kontaktstelle für Behörden der Mitgliedstaaten, die Kommission und das Gremium (Art. 11 DSA) sowie für Nutzer (Art. 12 DSA) ist: kress.net Internet Services, Michael Kress, Fabrikstraße 4b, D-66424 Homburg / Saar, E-Mail info@kress.net, Telefon +49 (0) 6841 79992. Kommunikation ist in deutscher und englischer Sprache möglich.

(2) Jede Person kann kress.net mutmaßlich rechtswidrige Inhalte melden, die über die Leistungen von kress.net gespeichert werden (Art. 16 DSA). Die Meldung ist an info@kress.net zu richten und soll enthalten: eine Begründung, warum der Inhalt rechtswidrig sein soll, die genaue Fundstelle (URL), Name und E-Mail-Adresse der meldenden Person (außer bei Straftaten gegen die sexuelle Selbstbestimmung) sowie die Erklärung, dass die Angaben nach bestem Wissen richtig und vollständig sind. kress.net bestätigt den Eingang, prüft die Meldung zeitnah, sorgfältig und ohne Willkür und teilt der meldenden Person seine Entscheidung mit.

(3) kress.net überwacht die von Kunden gespeicherten Inhalte nicht allgemein und setzt keine automatisierten Entscheidungssysteme zur Moderation ein. Stellt kress.net aufgrund einer Meldung, behördlichen Anordnung oder eigener Kenntnis fest, dass Inhalte rechtswidrig sind oder gegen § 9 verstoßen, kann kress.net die Inhalte entfernen, den Zugang sperren, Leistungen aussetzen oder den Vertrag kündigen (Art. 14 DSA). Maßnahmen erfolgen verhältnismäßig unter Berücksichtigung der Grundrechte aller Beteiligten.

(4) Über eine solche Maßnahme erhält der betroffene Kunde eine klare und spezifische Begründung (Art. 17 DSA): Art und Umfang der Maßnahme, die zugrunde liegenden Tatsachen und die Rechts- bzw. Vertragsgrundlage, ob die Entscheidung aufgrund einer Meldung erfolgte, sowie Hinweise auf Abhilfemöglichkeiten. Der Kunde kann der Entscheidung innerhalb von sechs Monaten in Textform widersprechen; kress.net überprüft sie dann durch eine natürliche Person und teilt das Ergebnis mit. Der Rechtsweg bleibt unberührt.

(5) Meldungen und Widersprüche, die wiederholt offensichtlich unbegründet sind, kann kress.net nach vorheriger Warnung für einen angemessenen Zeitraum unberücksichtigt lassen (Art. 23 DSA).

§ 11 Preise und Zahlung

(1) Es gelten die bei Vertragsschluss auf www.kress.net ausgewiesenen Preise bzw. die Preise des Angebots. Alle Preise verstehen sich einschließlich der gesetzlichen Umsatzsteuer, sofern nicht ausdrücklich als Nettopreis bezeichnet.

(2) Wiederkehrende Entgelte (Hosting, Domains, VServer) werden jeweils im Voraus für den vereinbarten Abrechnungszeitraum berechnet, in der Regel jährlich; einmalige Leistungen und Dienstleistungen nach Aufwand werden nach Erbringung, bei größeren Projekten nach vereinbarten Teilzahlungen berechnet. Rechnungen werden per E-Mail übermittelt und sind ohne Abzug innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsdatum fällig.

(3) Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Verzugszinsen (§ 288 BGB); gegenüber Unternehmern zusätzlich die Pauschale nach § 288 Abs. 5 BGB. Rücklastschriften, die der Kunde zu vertreten hat, werden in Höhe der tatsächlich entstandenen Bankkosten weiterberechnet.

(4) kress.net kann die Preise für wiederkehrende Leistungen anpassen, wenn sich die Kosten für Rechenzentrum, Energie, Lizenzen, Domaingebühren oder vergleichbare Faktoren ändern. Preiserhöhungen werden mindestens sechs Wochen vor Wirksamwerden in Textform angekündigt; der Kunde kann in diesem Fall zum Wirksamwerden der Erhöhung kündigen. Erhöhungen der Entgelte von Vergabestellen oder Registraren werden in tatsächlicher Höhe weitergegeben.

(5) Eine Erstattung vorausbezahlter Entgelte bei geringerer oder fehlender Nutzung findet nicht statt; gesetzliche Rechte bei Mängeln und bei berechtigter außerordentlicher Kündigung bleiben unberührt.

(6) Aufrechnung und Zurückbehaltung sind dem Kunden nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Forderungen möglich.

§ 12 Laufzeit und Kündigung

(1) Verträge über wiederkehrende Leistungen haben die im Angebot genannte Mindestlaufzeit, im Übrigen zwölf Monate. Gegenüber Verbrauchern beträgt die anfängliche Laufzeit höchstens 24 Monate.

(2) Nach Ablauf der Mindestlaufzeit verlängert sich der Vertrag auf unbestimmte Zeit und kann von beiden Seiten mit einer Frist von einem Monat gekündigt werden. Gegenüber Unternehmern gilt abweichend: Verlängerung um jeweils zwölf Monate, sofern nicht mit einer Frist von einem Monat zum Ende der jeweiligen Laufzeit gekündigt wird; Entgelte für bereits registrierte Domainlaufzeiten werden nicht erstattet.

(3) Für Webdesign- und Softwareprojekte sowie Dienstleistungen nach Aufwand gelten die gesetzlichen Regelungen; eine Kündigung des Werkvertrags durch den Kunden (§ 648 BGB) lässt den Vergütungsanspruch für erbrachte Leistungen unberührt.

(4) Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Ein wichtiger Grund liegt für kress.net insbesondere vor, wenn der Kunde trotz Mahnung und Fristsetzung schwerwiegend gegen § 9 verstößt oder mit mindestens zwei monatlichen Entgelten bzw. einer Jahresrechnung in Verzug ist.

(5) Kündigungen bedürfen der Textform (E-Mail genügt). Verbraucher können Verträge, die auf elektronischem Weg geschlossen wurden, zusätzlich über eine Kündigungserklärung an info@kress.net unter Angabe von Name, Kundennummer bzw. Domain und gewünschtem Beendigungszeitpunkt erklären; kress.net bestätigt den Eingang und das Vertragsende unverzüglich in Textform.

(6) Mit Vertragsende endet die Nutzungsberechtigung. Der Kunde kann seine Daten bis 30 Tage nach Vertragsende abrufen (§ 12a); Domains werden gemäß § 5 Abs. 5 freigegeben. Danach werden die Daten gelöscht.

§ 12a Anbieterwechsel und Datenportabilität (Data Act)

(1) Für Webhosting, E-Mail-Dienste und VServer als Datenverarbeitungsdienste im Sinne der Verordnung (EU) 2023/2854 (Data Act) gilt: Der Kunde kann jederzeit zu einem anderen Anbieter oder in eine eigene Infrastruktur wechseln oder mehrere Anbieter parallel nutzen. Die Kündigungsfrist für den Wechsel beträgt höchstens zwei Monate; die Regelungen in § 12 Abs. 2 bleiben hiervon unberührt, soweit sie kürzer sind.

(2) Nach Zugang der Wechsel- bzw. Kündigungserklärung beginnt eine Übergangsfrist von 30 Tagen, in der kress.net den Kunden beim Wechsel unterstützt, die Leistung aufrechterhält und die exportierbaren Daten bereitstellt. Ist die Übergangsfrist technisch nicht einzuhalten, teilt kress.net dies innerhalb von 14 Tagen mit und benennt eine Alternativfrist von höchstens sieben Monaten.

(3) kress.net stellt die Daten des Kunden (Website-Dateien, Datenbanken als SQL-Dump, E-Mail-Postfächer im Maildir-/IMAP-Format, Konfigurationsdaten, bei VServern das Abbild bzw. die Daten des Servers) in einem strukturierten, gängigen, maschinenlesbaren Format bereit und wirkt bei der Übertragung mit, soweit es technisch möglich ist. Der Kunde kann die Daten noch mindestens 30 Tage nach Ende der Übergangsfrist abrufen; danach werden sie gelöscht.

(4) Für den Wechsel selbst erhebt kress.net ab dem 12. Januar 2027 keine Entgelte; bis dahin werden höchstens die tatsächlich entstehenden, nachgewiesenen Kosten berechnet. Vertraglich geschuldete Entgelte für die Restlaufzeit, Entgelte für Datenübertragungsvolumen zu Marktpreisen und Entgelte für bereits registrierte Domains bleiben unberührt.

(5) Die Daten werden ausschließlich in Rechenzentren in Deutschland (Europäische Union) verarbeitet. Einen Zugriff von Behörden aus Drittstaaten auf Kundendaten gewährt kress.net nur, soweit dies nach Unionsrecht oder dem Recht eines Mitgliedstaats verpflichtend ist; über ein solches Ersuchen wird der Kunde informiert, soweit rechtlich zulässig.

§ 13 Gewährleistung

(1) Für Webhosting und VServer gelten die Vorschriften des Mietrechts mit der Maßgabe, dass die verschuldensunabhängige Haftung für anfängliche Mängel (§ 536a Abs. 1 BGB) ausgeschlossen ist; für Werkleistungen das Werkvertragsrecht; für Dienstleistungen das Dienstvertragsrecht.

(2) Mängel sind kress.net unverzüglich mit nachvollziehbarer Beschreibung anzuzeigen. kress.net beseitigt berechtigte Mängel innerhalb angemessener Frist; schlägt die Nacherfüllung zweimal fehl, stehen dem Kunden die gesetzlichen Rechte zu.

(3) Ist der Kunde Verbraucher, gelten für Webhosting, E-Mail-Dienste und VServer ergänzend die Vorschriften über Verträge über digitale Produkte (§§ 327 ff. BGB), insbesondere die Pflicht zur Bereitstellung von Aktualisierungen, die für die Vertragsmäßigkeit erforderlich sind, während der Vertragslaufzeit. Die gesetzlichen Verjährungsfristen für Verbraucher werden nicht verkürzt.

(4) Gegenüber Unternehmern verjähren Mängelansprüche für Werkleistungen in einem Jahr ab Abnahme, soweit kress.net den Mangel nicht arglistig verschwiegen hat und keine Fälle des § 14 Abs. 1 vorliegen.

§ 14 Haftung

(1) kress.net haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, nach dem Produkthaftungsgesetz sowie im Umfang einer übernommenen Garantie.

(2) Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht – also einer Pflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf) ist die Haftung auf den vertragstypischen, bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen.

(3) Für den Verlust von Daten haftet kress.net im Rahmen der Absätze 1 und 2 nur in Höhe des Aufwands, der bei ordnungsgemäßer und regelmäßiger Datensicherung durch den Kunden zur Wiederherstellung erforderlich gewesen wäre.

(4) Die Haftung nach dem Telekommunikationsgesetz bleibt, soweit anwendbar, unberührt. Die Einschränkungen gelten auch zugunsten der Erfüllungsgehilfen von kress.net.

§ 15 Datenschutz, Vertraulichkeit

(1) kress.net verarbeitet personenbezogene Daten des Kunden zur Vertragsdurchführung nach Maßgabe der Datenschutzerklärung.

(2) Verarbeitet der Kunde über die Leistungen personenbezogene Daten Dritter (z. B. Website-Besucher, Kunden, Newsletter-Empfänger), ist er dafür Verantwortlicher im Sinne der DSGVO. Für Hosting- und Serverleistungen schließen die Parteien auf Verlangen des Kunden einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO; das Muster von kress.net ist unter www.kress.net/kontakt/impressum/auftragsverarbeitung/ abrufbar und wird durch Annahme in Textform wirksam.

(3) Beide Seiten behandeln vertrauliche Informationen der anderen Seite, insbesondere Zugangsdaten und Geschäftsgeheimnisse, vertraulich und verwenden sie nur zur Vertragsdurchführung.

§ 16 Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbrauchern steht bei Verträgen, die ausschließlich über Fernkommunikationsmittel (z. B. E-Mail, Kontaktformular, Telefon) geschlossen werden, ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht. Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (kress.net Internet Services, Michael Kress, Fabrikstraße 4b, D-66424 Homburg / Saar, Telefon +49 (0) 6841 79992, E-Mail info@kress.net) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs. Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

Hinweis zum vorzeitigen Erlöschen. Das Widerrufsrecht erlischt bei einem Vertrag über Dienstleistungen, wenn wir die Dienstleistung vollständig erbracht haben und mit der Ausführung erst begonnen haben, nachdem Sie dazu Ihre ausdrückliche Zustimmung gegeben und gleichzeitig Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie Ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung durch uns verlieren. Bei Domainregistrierungen weisen wir darauf hin, dass die Registrierung mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung sofort veranlasst wird und die Domaingebühr dann nicht erstattungsfähig ist.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An kress.net Internet Services, Michael Kress, Fabrikstraße 4b, D-66424 Homburg / Saar, E-Mail info@kress.net:
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*): ____________
Bestellt am (*) / erhalten am (*): ____________
Name des/der Verbraucher(s): ____________
Anschrift des/der Verbraucher(s): ____________
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): ____________
Datum: ____________
(*) Unzutreffendes streichen.

§ 17 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit ihnen dadurch nicht der Schutz zwingender Bestimmungen des Rechts ihres gewöhnlichen Aufenthaltsstaats entzogen wird.

(2) Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertrag Homburg (Saar).

(3) kress.net ist nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen (§ 36 VSBG).

(4) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt; an die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung.

kress.net Internet Services, Homburg / Saar, Stand Oktober 2026